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個人情報の取り扱いについて

 当社は、マーケティング活動、営業活動、人材募集活動他で取得した個人情報をお預かりしております。

 「個人情報」とは、お客様やその他個人を識別できる情報を指すこととします。個人を識別できる情報とは、氏名、勤務先、役職、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日等の情報で、この内の一つ又は複数の組み合わせにより、お客様やその他個人を特定することのできる情報です。なお、当社は、特定の機微な個人情報は取得いたしません。

 当社では、「個人情報保護方針」を宣言すると共に、その実行のために「個人情報保護マネジメントシステム*」を策定し、当社の従業者(役員・社員・協力会社社員・契約社員・パート・アルバイト雇用者などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、保有する全ての個人情報を安全かつ適切に取り扱います。

個人情報の第三者への提供について

 当社は、ご提供頂いた個人情報について本人の同意を得ずに第三者に提供することは致しません。

 提供先および提供する情報内容を特定した上で、本人の同意を得た場合に限り、提供するものとします。但し、以下の場合は関係法令に反しない範囲において、本人の同意を得ることなく提供することがあります。

  1. 他の法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

個人情報の取得と利用目的について

 当社が保有する個人情報につきましては、サービス・製品の提供、各種情報の提供、及びそれらの質を向上させ、お客様ニーズにお応えするためなど、当社の業務遂行に必要な下記に示すような目的で利用させていただきます。

 当社では、適切な時期に利用目的に必要な範囲でお客様の個人情報を取得させていただく場合がありますが、取得にあたっては適法かつ公正な手段によって行います。

  1. 当社が保有する「個人情報」について
    1. 当社が実施する各種サービス提供及びご案内、ご請求、各種変更等のお知らせ、アンケート調査等を行うため
    2. 各種サービス及び製品の開発、運用、維持・改善を行うため
    3. お客様満足度調査や市場調査を行うため
    4. 当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため

  2. 人材募集活動における応募者情報について
    1. 応募者に対し当社の人材募集情報を提供するため
    2. 応募者に対し採用または不採用を決定する目的のため
    3. 入社のための準備手続を行うため

  3. 業務委託によりお預かりするお客様所有の個人情報について
    1. 契約内容及び委託された業務を遂行するためにのみ利用いたします。
    2. 委託された業務を遂行するため、提携先に再委託する場合があります。その場合も、委託された業務のみに個人情報を利用するように監督いたします。

  4. 協力会社社員情報について
    1. 協力会社等との契約締結および履行確認のため
    2. 協力会社等社員に対する作業指示及び作業管理、就業管理のため
    3. 当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため
    4. 機密情報等の保護対策に利用するため

 なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。

業務委託に伴ってお預かりする個人情報の扱いについて

 当社は、システム開発、及びシステム保守・運用業務等を受託することに伴い、委託元所有の個人情報(委託元の事業活動に伴って取得された個人情報等)をお預かりする場合は、以下の事項を遵守し、個人情報を取り扱います。

  1. 委託元との間の守秘義務契約を含む個人情報の取り扱いに関する要求事項
  2. お預かりする個人情報の利用目的に必要な範囲での取り扱い
  3. 関連する法令等
  4. 当社の個人情報保護方針に準拠した安全管理措置

当社ホームページで個人情報を入力いただく場合について

 当社ホームページにおいて個人情報をお伺いする場合があります(申し込み、お問合せなどが該当します)。その場合、会社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡のための情報、及び当該ウェブサイトの目的達成のために必要な範囲に限定した情報を取得するように努めます。

 当社のホームページは、個人情報を保護するために、必要に応じて、「SSL」により暗号化しています。

クッキー(Cookie)の使用について

 当社ホームページでは、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用する場合があります。

 但し、Cookieには個人情報は一切書き込まれません。

免責事項について

  1. 当社が提供するWebサービス等の画面から入力された個人情報の内容が、正確かつ最新であることについては、ご本人が責任を負うことになります。
  2. 当社ホームページには外部サイトのリンクを含んでいます。リンク先のサイトにおける個人情報の収集およびその利用に関して当社は責任を負いません。

開示対象個人情報の開示・訂正等について

  1. 開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用の停止または消去(以下「開示等」という)の求めは、下記に記載の<個人情報保護に関するお問合せ先>までご連絡いただきますようお願い致します。
  2. 原則として、ご本人様からの開示請求である場合のみ開示等に応じます。
  3. 当社が、次のいずれかに該当すると認めた場合は、当該確認内容に関わる個人情報の全部または一部について、回答できない場合がございます。
    • お客様から頂いた、申請手続きに不備があるとき
    • ご請求の個人情報について、当社が所有する個人情報データベースに存在しないとき
    • お客様、または第三者の生命、身体、財産及びその他の権利利益を害する恐れがあるとき
    • 開示等することによって、当社の適正な業務遂行に著しい支障を及ぼす恐れがあるとき
    • 開示等することによって、他の法令に違反するとき
  4. 通知、開示等にかかる手数料は、実費精算させていただきます。

「個人情報」に関するお問い合わせについて

 当社がお預かりした、個人情報の取り扱いについて、十分にご理解いただくことは重要であると考えます。

 当社の「個人情報の取り扱いについて」等へのご意見・ご質問・ご相談および苦情等については、下記<個人情報保護に関するお問い合わせ先>までご連絡いただきますようお願いいたします。

<個人情報保護に関するお問い合わせ先>

   〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4丁目1番地の7 ソフトピアジャパンセンター7階
      株式会社ソフィア総合研究所 個人情報保護担当

      TEL:0584-73-7838(代表) FAX:0584-82-7153
         E-mail:privacy@sri-net.jp
         (受付時間:午前10時〜午後5時 当社休業日を除きます。)

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決申出先について

 当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は次のとおりです。

<認定個人情報保護団体の名称>

   一般財団法人日本情報経済社会推進協会

<苦情解決の申出先>

   個人情報保護苦情相談室

      【住所】        〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
      【電話番号】   03-5860-7565 (フリーダイヤル:0120-700-779)

※当社の商品・サービスに関するお問い合わせはこちらとなります。

*個人情報保護マネジメントシステムとは

自ら事業の用に供する個人情報について、その有効性を配慮しつつ、個人の権利利益を保護するための方針、計画、実施、運用の確認及び見直しを含むマネジメントシステムをいう。