システム開発

課題１：工程指示について

• 手書きで作成しているため、作成に手間と時間がかかる。
• 作成者の経験と記憶で、工程指示書を作成しているため、特定の人しか作成できない。
• 過去の指示書が膨大な量で、検索・抽出が困難。保存にも場所を取ってしまう。

課題２：進捗管理について

• どの受注製品が、現在どの工程にあるのか把握できない。
• 「いつ頃仕上がるか？」などの顧客からの問い合わせに対して即答できない。
• 受注情報が共有されていないため、工程担当者が今後の予定を立てにくい。

課題３：顧客情報の管理について

• 年々増加する顧客の情報を、体系的に管理できていない。
• 顧客ごとの紙ファイルで情報を管理していたが、この方法も限界にきている。